Artecomp: el arte de innovar y priorizar el factor humano

«Estamos especialmente entusiasmados por profundizar nuestro compromiso con la sostenibilidad, aspirando a ser pioneros en definir el estándar de sostenibilidad dentro de la industria de la impresión y las artes gráficas«

C!Print Madrid entrevista a Gema Rivas, directora ejecutiva de Artecomp, empresa dedicada a la impresión, eventos y decoración con una visión innovadora y unos valores sólidos que integra en su equipo y en cada uno sus proyectos. Conoce esta empresa de más de 40 años de trayectoria, que transmite una pasión absoluta por su profesión, que puede presumir de tener clientes fieles desde hace 35 años, y que no deja de cosechar éxitos.

¿Cómo definirías ARTECOMP?

Artecomp, además de una empresa de impresión, eventos y decoración al uso es un colaborador estratégico que camina de la mano con sus clientes. Guiados por un compromiso inquebrantable con nuestros valores, nos esforzamos por superar sus expectativas y nos convertimos en una parte crucial de los proyectos, construyendo relaciones basadas en la confianza mutua. Con un equipo vibrante y diverso, estamos unidos por la meta común de ofrecer un soporte excepcional, no solo a quienes confían en nosotros como clientes sino también a nuestro equipo y a nuestros valiosos proveedores. 

Nuestra forma de trabajar celebra la unión entre la rica herencia de más de cuarenta años de trayectoria y la frescura de las nuevas ideas aportadas por los nuevos miembros del equipo, siempre con un ojo puesto en la innovación. 

La lealtad de nuestros clientes, algunos de los cuales han estado con nosotros por más de 35 años, habla de nuestra habilidad para adaptarnos y mantenernos a la vanguardia en un entorno que nunca deja de cambiar. El año 2023 marcó un hito significativo logrando un impresionante crecimiento del 21% en nuestra cifra de negocios, reflejo de nuestro compromiso con la excelencia y la adaptabilidad.

¿Cuál es vuestra metodología de trabajo?

Nuestra forma de trabajar se apoya en una estrategia integral y metódica enraizada en el Sistema de Roles y Responsabilidades (RAN). Este enfoque garantiza que cada persona del equipo de Artecomp entiende claramente su función y cómo su trabajo contribuye al éxito colectivo. Todos y cada uno de nosotros somos pieza clave en el proceso y si uno falla puede caer todo como un castillo de naipes. Priorizamos la colaboración, la comunicación efectiva y el uso de la última tecnología para afrontar los desafíos y cumplir con nuestros plazos. Lo que realmente nos distingue es nuestra capacidad de combinar la frescura y el ímpetu del talento joven con la riqueza de la experiencia acumulada, creando un equilibrio ideal entre tradición e innovación.

Además, hemos implementado un riguroso sistema de Indicadores Clave de Rendimiento (KPI) para monitorear tanto la eficiencia cualitativa como cuantitativa de nuestro trabajo. Esta herramienta nos permite medir nuestro rendimiento de manera precisa, manteniendo los niveles de incidencia por debajo del 1%. Este enfoque nos ayuda a identificar oportunidades de mejora continua y asegurar que superamos consistentemente las expectativas de nuestros clientes, ofreciendo un valor añadido a través de un servicio personalizado y dedicado. Este compromiso con la excelencia y la mejora continua es lo que nos permite ofrecer resultados excepcionales, día tras día.

Háblanos de dos de los proyectos que más ilusión os haya hecho trabajar, y porqué.

En Artecomp, cada proyecto que abordamos lleva consigo una dosis de entusiasmo y compromiso, pero hay algunos que destacan y nos llenan especialmente de ilusión por su innovación y el impacto que generan.

Uno de los proyectos, que más me ha encantado este año, ha sido el lanzamiento del nuevo SUV de Lexus en la feria de arte contemporáneo Urvanity. Para este evento, fabricamos un packaging a tamaño real del vehículo, inspirándonos en los coches de juguete estilo Hot Wheels y con diseño del gran artista Sergio Mora. Este enfoque creativo no solo captó la atención del público, sino que también generó una conexión inesperada entre el mundo del arte contemporáneo y la industria automotriz. La realización de este proyecto fue un reto emocionante y, cuando visité la feria, fue increíble ver cómo los asistentes interactuaban con la pieza, muchos creyendo que era otra obra de arte de la exposición. 

Otro proyecto que nos ha llenado de orgullo fue apoyar a Decathlon en el evento de presentación de su rebranding. Decathlon es una empresa con la que tenemos una relación muy especial, ya que llevamos colaborando con ellos durante más de 25 años. Nuestra historia compartida se remonta a sus inicios en Madrid, cuando apenas contaban con tres tiendas, hasta ver su expansión a casi 200 centros en toda España. Este proyecto no solo simbolizó un hito importante para Decathlon, sino que también fue un reflejo de nuestro crecimiento y evolución conjunta. Además, la filosofía ecosostenible de Decathlon resuena profundamente con nuestros valores, lo que hizo que trabajar en este proyecto fuera aún más gratificante. Cada paso que hemos dado junto a Decathlon ha sido un testimonio de colaboración, innovación y compromiso compartido hacia un futuro más sostenible.

¿Qué proyecto os gustaría crear en el futuro?

Mirando hacia el futuro, en Artecomp estamos especialmente entusiasmados por profundizar nuestro compromiso con la sostenibilidad, aspirando a ser pioneros en definir el estándar de sostenibilidad dentro de la industria de la impresión y las artes gráficas. Este compromiso va más allá de adoptar prácticas ecoamigables; se trata de una visión integral que contempla no solo la reducción de nuestra huella ecológica a través del uso de materiales y procesos sostenibles, sino también el desarrollo y la potenciación de nuestra línea de materiales ECO certificados.

Conscientes del impacto ambiental de nuestra actividad, estamos estableciendo alianzas con centros especializados en reciclaje, intentando cerrar el ciclo de vida de los materiales que utilizamos, superando así desafíos significativos que hasta hace poco parecían inviables. Además, nos hemos fijado el objetivo de incrementar el uso de materiales reciclados y reciclables hasta alcanzar el 80% de nuestros insumos en los próximos 5 años. Con esta iniciativa, buscamos no solo minimizar el impacto negativo en el medio ambiente, sino también inspirar a otras empresas a seguir nuestro ejemplo.

Este esfuerzo se alinea con nuestros valores fundamentales y abre nuevas oportunidades de mercado, permitiéndonos ofrecer soluciones innovadoras que no solo cumplan con los objetivos de sostenibilidad y responsabilidad corporativa de nuestros clientes, sino que también demuestren ser económicamente rentables. Estamos convencidos de que el futuro del sector de la impresión y las artes gráficas reside en una mezcla equilibrada de innovación, calidad, responsabilidad ambiental y viabilidad financiera. Reconocemos la importancia crítica de que los proyectos eco sostenibles generen también un retorno de inversión atractivo para nuestros clientes, asegurando así que la sostenibilidad sea una parte integral y beneficiosa de su estrategia de negocio.

Parte de esta visión se materializará en mayo, cuando presentemos nuestro catálogo «Fácilmente ECO», diseñado para ofrecer a las empresas alternativas sostenibles equivalentes para sus eventos y/o acciones, basadas en materiales y procesos tradicionales. Con más de 30 referencias de materiales certificados ECO y más de 90 considerados amigables con el medio ambiente, nuestro objetivo es convertirnos en un socio estratégico que aporte un valor diferencial en materia de sostenibilidad a nuestros clientes.

¿Qué tecnologías de impresión utilizáis para crear vuestros proyectos?

En Artecomp, nos consideramos verdaderos pioneros de las soluciones gráficas, lo cual significa que no nos limitamos a una sola tecnología de impresión; utilizamos todas las tecnologías disponibles para adaptarnos a las necesidades del proyecto. Nuestro enfoque se basa en la versatilidad y en la capacidad de ofrecer soluciones completas a grandes corporaciones y prestigiosas agencias, quienes confían en nosotros para la gestión integral de sus proyectos gráficos. Esta confianza se fundamenta en nuestra habilidad para entregar trabajos de alta calidad, en tiempo y forma, y a un coste razonable, permitiendo a nuestros clientes enfocarse en aspectos más rentables de su actividad.

Parte del éxito de Artecomp reside en nuestra colaboración con partners de primer nivel, lo que nos permite satisfacer cualquier requerimiento de nuestros clientes. Aunque externalizamos una pequeña parte de nuestro trabajo para asegurar la máxima eficiencia y calidad, la mayor parte de nuestra producción se realiza in-house. Contamos con maquinaria de vanguardia para impresión tanto de gran formato como de pliego, complementada con equipos láser y mucha variedad de maquinaria para acabados especiales.

Este mes estamos especialmente emocionados por la llegada de un nuevo equipo de Ricoh, una marca muy alineada con los valores de Artecomp. Esta adquisición nos permitirá ampliar nuestras capacidades de impresión a pequeño formato, soportando papeles de hasta casi 500 gramos. La incorporación de esta tecnología no solo refleja nuestro compromiso con la innovación, sino que también nos permitirá explorar nuevas posibilidades creativas y seguir ofreciendo soluciones integrales que superen las expectativas de nuestros clientes. Estamos contando los días para comenzar a trabajar con este nuevo equipo y ver hasta dónde podemos llevar nuestras capacidades de impresión.

¿Cómo visualiza Artecomp el futuro de la impresión en España?

Artecomp contempla el futuro de la impresión en España como un horizonte lleno de desafíos y oportunidades. Desde nuestros inicios en 1981, hemos navegado a través de diversos ciclos económicos y cambios en el sector, siempre identificando la dirección correcta para avanzar, apoyados en la dedicación y el esfuerzo conjunto de nuestro equipo. En la actualidad, percibimos el mercado de la impresión como dividido en dos grandes tendencias: por un lado, aquella orientada a la competencia por precios, buscando capturar un amplio volumen de clientes mediante ofertas de bajo costo, y por otro, la tendencia que valora el añadido que proporciona el detalle, la calidad superior y la creación de piezas únicas que demandan una atención personalizada y una implicación profunda en cada proyecto.

Artecomp se identifica y se siente más a gusto en este segundo escenario, donde la diferenciación se basa en el cuidado y la atención al cliente, al proveedor, y, crucialmente, a nuestro equipo, que es el verdadero motor de nuestra organización. Creemos firmemente que el futuro de la impresión no se centra únicamente en la tecnología o en la capacidad de producir a gran escala, sino en la habilidad de entender y satisfacer las necesidades específicas de cada cliente, entregando soluciones que no solo cumplan con sus expectativas, sino que las superen y que hablen el idioma del cliente.

El sector de la impresión en España, como en el resto del mundo, está experimentando una transformación significativa impulsada por la digitalización, la sostenibilidad y la personalización. Un dato relevante en este contexto es el crecimiento de la demanda de impresión ecológica y sostenible, con un mercado cada vez más consciente del impacto ambiental de los materiales y procesos utilizados. Esto se traduce en una oportunidad para las empresas que, como Artecomp, apuestan por innovar en el uso de materiales ECO certificados y procesos más limpios, no solo como un compromiso ético sino como un valor diferencial ante los clientes.

Miramos hacia el futuro con optimismo, convencidos de que nuestra apuesta por la calidad, la personalización y la sostenibilidad ya nos posiciona favorablemente en un mercado en evolución. Estamos comprometidos para seguir explorando nuevas tecnologías y prácticas que nos permitan ofrecer soluciones gráficas innovadoras y responsables, contribuyendo así al desarrollo sostenible del sector y de la sociedad en su conjunto.

Participastéis activamente en C!Print Madrid 2023 ¿Por qué es importante para un profesional visitar la feria? ¿Qué destacarías personalmente de vuestra visita/experiencia?

Participar en C!Print Madrid 2023 fue una experiencia realmente significativa para Artecomp, marcada tanto por la pasión con la que vivimos el evento como por el reconocimiento que recibimos. Ganamos nuestro segundo premio Apé en la categoría eco gracias al Stand Eco en cartón estructural que fabricamos junto con la agencia Multilem para Segittur en Fitur 2023.

Desde mi perspectiva, visitar la feria C!Print es crucial para cualquier profesional del sector por varias razones. En primer lugar, es un punto de encuentro esencial que facilita la unión entre proveedores, clientes y otros profesionales del sector, permitiendo el intercambio de ideas y fortaleciendo las redes de contacto. Además, la feria ofrece una visión actualizada del pulso del sector, presentando las últimas novedades tecnológicas y tendencias, lo cual es indispensable para mantenerse a la vanguardia.

A título personal, lo que más destaco de las ferias es cómo convierten cada momento en una inversión de tiempo realmente valiosa. Al asistir, me encuentro con una fuente rica de materiales novedosos, técnicas innovadoras y consejos prácticos que no requieren grandes inversiones para ser implementados, pero que marcan una diferencia significativa en la calidad y eficiencia de nuestros proyectos. Me siento tremendamente agradecida y orgullosa de formar parte de este sector, no solo por las oportunidades de crecimiento y aprendizaje que ofrece, sino también por la calidad humana de la mayoría de sus integrantes siempre dispuestos a echar una mano.

Artecomp participó activamente en C!Print Madrid: recogió un premio APé, imprimió el espectacular stand de los Premios APé, y presentó el workshop: Win4: la fórmula del éxito de 42 años de trayectoria, que puedes escuchar en formato podcast en la WebTV del Salón.