7 beneficios de la impresión digital para personalizar artículos
La personalización: el gran valor añadido a los productos y servicios
Uno de los principales objetivos de los departamentos de marketing es hacer sentir a los usuarios que sus productos o servicios son únicos y especiales, diseñados y pensados para ellos. La personalización consiste en crear una conexión cercana e individual entre la marca y el cliente para ofrecerle productos individualizados, es decir, hacerle sentir exclusivo.
Las marcas son muy conscientes de que la personalización crea valor para los clientes, y es por eso por lo que se esfuerzan en adaptar y personalizar su oferta hasta y hacer que el cliente participe en la creación y diseño de los productos o servicios.
Roland DG es una de las grandes empresas que ha puesto gran énfasis en desarrollar una amplia gama de equipos de impresión digital diseñados para dar respuesta al sector de la personalización y crear aplicaciones 100% rentables.
Nos proponen 7 ventajas que puede traer consigo la personalización de artículos:
1. Incremento en las ventas
La personalización no sólo ayuda a incrementar las ventas, también favorece la fidelización y recomendación por parte de los clientes satisfechos.
Un estudio de la agencia Deloitte sugiere que, de media, en distintos sectores de venta al por menor, un 36% de los consumidores consideraría comprar productos o servicios personalizados. Uno de cada 5 de estos consumidores estaría dispuesto a pagar un 20% más por un producto personalizado o exclusivo, y el 48% estaría dispuesto a esperar más tiempo por un producto o servicio personalizado. Resultado : los clientes pasan más tiempo en la tienda y, por lo tanto, se generaran más ventas.
2. Mayor margen de beneficio
Ya no es necesario imprimir cientos de miles de artículos iguales para que la impresión sea rentable. Con la impresión digital, se pueden imprimir tiradas muy cortas personalizadas sin incurrir en el elevado coste de otras técnicas como la serigrafía.
3. Distinguirse de la competencia
¡Todo el mundo vende camisetas, pero no con el estampado favorito de sus clientes!
Ofrecer productos únicos pensados para cada cliente incrementa el sentimiento de individualidad y exclusividad, y esto sin duda marcará la diferencia con la competencia.
4. No es necesario aumentar los costes de inventario
La personalización no implica un gasto extra en la compra de nuevos artículos. Podrá personalizar los mismos artículos que ya vende, añadiéndoles un toque especial.
El valor diferencial para el negocio es el carácter distintivo que aumenta el valor del producto, sin tener que disponer de grandes stocks para que la personalización sea rentable.
5. Permite conocer el perfil de los clientes
A todos nos gusta sentirnos únicos, y gracias a la personalización puede conocer los gustos, aficiones, de sus clientes. Con las nuevas tecnologías de la información, las empresas pueden crear perfiles de consumo sus clientes, y así poder ofrecer un producto o servicio adaptado a sus gustos y preferencias.
6. Aumenta la fidelidad de los clientes
La personalización crea clientes más satisfechos, que perciben el producto final como un artículo único, con valor añadido y diseñado para cumplir todas sus necesidades. Esta adaptación es la mejor manera de fidelizarlo.
7. Potencia el negocio online
Las ventas en las tiendas físicas están disminuyendo, entre otras causas por la competencia de las tiendas online, tanto en términos de precio como de facilidad de acceso. Con unos costes generales más bajos y la rentabilidad que ofrecen los procesos de compra automatizados.
Según un estudio reciente de Invesp Consulting el 59% de los compradores encuentra más fácilmente los productos de su interés en tiendas online personalizadas. Además, el 53% comenta que las tiendas online con personalización de productos ofrecen mejores servicios.
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